学习操作指南 常见问题解答 学教会计网校
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1.问:我2012年的继续教育已经支付完成了,但是为什么网站还是显示没有付款?

:支付完毕后请等待10到15分钟,如果还显示未付款,就可能是由于网络原因造成的了。您可以拨打网站底部的联系电话寻求帮助。

2.问:为什么我的视频看不了?

:视频看不了可能是多种原因造成的。

(1).网速慢造成视频无法打开

(2).请在学习视频的时候使用IE浏览器打开视频

(3).点击电脑屏幕左下角的"开始"->"运行"(如下图)输入“regsvr32  wmp.dll”点击确定,弹出成功提示后请重新打开视频播放页面。若弹出找不到模块的提示,请按下面的方法操作。
5.jpg  6.jpg

(4).请确认电脑上装有Windowsmediaplayer播放器(下载)。下载的文件解压缩后可直接点击文件进行安装。如果发生无法安装的错误,请试着按以下步骤操作:

将解压缩的文件再次进行解压缩,可以看到许多的文件,其中有四个EXE扩展名结尾的可执行文件。我们依次运行这四个文件就可以安装windowsmediaplayer11了。注意运行这个四个文件的顺序是:

①.umdf.exe

②.wmdbexport.exe

③.wmfdist11.exe

④.wmp11.exe

执行完以上文件后重新打开浏览器登陆继续教育系统并打开视频,如还是无法打开视频,请按上一个方法操作一次。还是无法打开视频就需要重新做系统了。

(5).学习下一段视频的时候需要学完上一段视频,并且完成上一段视频相应的章节练习

3.问:我2010年参加了继续教育,成绩也合格了。为什么网站显示2010年的未完成?

:如有信息与本人证件信息不符的,可携带本人证件到证件所属区财政局申请修改

4.问:我在学习视频的时候正好有事要去处理,请问我可以从上次的位置继续学习吗?

:可以的,只要点击下保存当前进度就可以了。再次学习的时候点击"从上次进度继续学习"按钮

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